Engii 개인정보처리방침
Engii(이하 “서비스”)는 영어 수업 파일을 업로드하면 음성을 텍스트로 변환하고, 사용자의 발화를 바탕으로 영어 피드백을 제공하는 서비스입니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집·이용하고, 어떻게 보호하는지 설명합니다.
개인정보 문의: 운영자 pmco, 문의 이메일 pmco.mmm@gmail.com
1. 개인정보의 처리 목적
서비스는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- Google 계정을 이용한 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- 업로드된 수업 파일의 음성 인식 및 화자 구분
- 영어 문장 교정, 자연스러운 표현 제안, 반복 오류 패턴 분석
- 월간 음성 변환 사용량 확인 및 서비스 이용 제한 관리
- 오류 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | Firebase 사용자 식별자(UID), Google 계정 이메일, 표시 이름 | 로그인, 사용자 식별, 설정 화면 표시 |
| 수업 파일 및 변환 데이터 | 사용자가 선택한 오디오/비디오 파일, 압축된 오디오, 음성 인식 결과, 화자 라벨, 발화 문장, 시작·종료 시간 | 수업 내용 전사, 화자 선택, 재생 위치 이동, 피드백 생성 |
| 학습 피드백 데이터 | 문법 교정 내용, 자연스러운 문장 제안, 점수, 반복 오류 패턴 | 영어 피드백 제공, 반복 패턴 표시 |
| 사용량 데이터 | 월별 음성 변환 사용 시간, 무제한 이용 여부 | 월간 사용량 표시 및 이용 한도 관리 |
| 기술 정보 | 인증 토큰, 요청 시각, 처리 상태, 오류 메시지 | 보안 인증, 오류 처리, 서비스 운영 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 계정 정보는 사용자가 서비스를 이용하는 동안 처리됩니다.
- 수업 전사, 발화, 피드백, 패턴 데이터는 기본적으로 사용자의 기기 내 로컬 데이터베이스에 저장되며, 사용자가 앱에서 lesson을 삭제하거나 앱 데이터를 삭제하면 삭제됩니다.
- 월별 사용량 데이터는 서비스 이용 한도 관리와 운영을 위해 Firebase Firestore에 저장됩니다.
- 업로드 파일은 음성 인식 처리를 위해 서버 및 외부 처리 사업자에 일시적으로 전송됩니다. Engii는 원본 수업 파일을 별도 영구 저장소에 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스 이용
서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.
| 서비스 | 이용 목적 | 전송 또는 처리될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| Google Firebase Authentication | Google 로그인 및 사용자 인증 | UID, 이메일, 표시 이름, 인증 토큰 |
| Google Firebase Firestore | 월별 음성 변환 사용량 저장 | 사용자 UID 기준 월별 사용 시간, 무제한 이용 여부 |
| Google Cloud Functions for Firebase | 업로드 파일 처리, 인증 확인, 음성 인식 요청 중계 | 인증 토큰, 압축된 오디오 데이터, 파일 길이 정보 |
| AssemblyAI | 음성 인식 및 화자 구분 | 압축된 오디오 데이터, 음성 인식 결과, 화자 라벨 |
| Google Gemini API | 영어 문장 교정 및 반복 패턴 분석 | 학생 발화 텍스트, 교정 대상 문장, 기존 오류 정보 |
6. 개인정보의 국외 이전
서비스는 Firebase, AssemblyAI, Google Gemini API 등 해외 사업자가 제공하는 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다. 이에 따라 오디오 데이터, 전사 텍스트, 인증 정보, 사용량 정보 등이 서비스 제공을 위해 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 구체적인 이전 국가와 보관 정책은 각 외부 서비스 제공자의 정책 및 인프라 운영 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 사용자가 앱에서 lesson을 삭제하면 해당 lesson과 관련된 전사, 발화, 피드백 데이터가 앱의 로컬 데이터베이스에서 삭제됩니다.
- 사용자가 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 초기화하면 기기 내 로컬 데이터가 삭제됩니다.
- 서버에 저장된 사용량 데이터 등은 처리 목적 달성 또는 보관 필요성이 종료된 후 안전한 방법으로 삭제 또는 익명화됩니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
사용자는 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있는 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다. 다만, 앱 내 로컬 데이터는 사용자의 기기에 저장되므로 사용자가 lesson 삭제, 앱 데이터 삭제, 앱 삭제를 통해 직접 삭제할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- Firebase Authentication을 통한 사용자 인증
- 인증 토큰을 이용한 서버 요청 검증
- 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보 처리
- HTTPS 기반 통신
- API 키 및 외부 서비스 비밀값의 서버 측 관리
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용해야 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 운영자 | pmco |
|---|---|
| 문의 이메일 | pmco.mmm@gmail.com |
12. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 외부 처리 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 본 페이지를 통해 공지합니다.